
Miksi hillopöytä myi enemmän, kun se tarjosi vähemmän?
Vuonna 2000 tehdyssä tutkimuksessa Sheena Iyengar ja Mark Lepper pystyttivät maistelupisteen hienoon ruokakauppaan. Kun siinä oli tarjolla 24 hilloa, pysähtyi enemmän ostajia. Kun tarjolla oli 6, paljon useampi pysähtyneistä osti: noin 30 % verrattuna noin 3 %:iin.
Tuloksesta tuli iskulause: "liian suuri valikoima halvaannuttaa meidät." Sitten tutkijat koostivat todisteet yhteen. Benjamin Scheibehennen ja kollegoiden vuoden 2010 meta-analyysi osoitti, että "valinnan ylikuormituksen" keskimääräinen vaikutus eri tutkimuksissa oli lähellä nollaa, ja tulokset vaihtelivat suuresti tilanteen mukaan.
Tutkimuksen rajoitus: yksi myymälä, yksi tuotetyyppi, lyhyt seuranta-aika
Hyödyllinen opetus ei ole "vähemmän vaihtoehtoa myy enemmän". Valinnan ylikuormitus ilmenee tietyissä olosuhteissa, kuten tuntemattomien tuotteiden, vaikeiden vertailujen ja selvän mieltymyksen puuttuessa.




